COLPORT S.A.S

Del servicio supondrá liberarse de esta carga y de los riesgos inherentes a ella, con independencia de las funciones básicas del conserje, nuestra empresa atiende servicios especiales personalizados a las necesidades de cada comunidad en concreto, con la sustancial ventaja de que la sustitución de un operario que no satisfaga las expectativas de la misma se produce en un plazo de 24 horas, sin responsabilidad alguna para la comunidad.

Ventajas:

• Disponer de un operario de confianza, debidamente formado en nuestro centro de formación.
• Máxima flexibilidad de horarios y calendario del servicio
• Cumplimiento de la normativa interna de la comunidad (reparto de correspondencia, consignas)
• Suplencia garantizada en caso de ausencias sin costo añadido. En lo que respecta a relevos o inasistencias en forma contingente.
• Imagen acorde con la importancia de la comunidad al ir debidamente uniformados nuestros conserjes
• Servicio de supervisión periódico de la calidad del servicio
• Un valor añadido constante por parte de nuestra empresa, mediante las reuniones periódicas con las juntas rectoras para la mejora continua del servicio.

Servicios necesarios en toda empresa como la atención al público el control de acceso el control de instalaciones y mantenimiento en horas o días en que la actividad de la misma decrece o se paraliza son actividades y tareas esencialmente transferibles a una empresa de servicio que disponga del know-how necesario, así como de los medios y recursos apropiados.

Actvidades:

• Todo es basado en un estudio previo de necesidades y en una adecuación correcta de muestro mano de obra a las especiales características que cada cliente tiene.
• Todo nuestro personal ha cursado en nuestro centro de formación la formación necesaria, así como la específica en materia de prevención de riesgos laboral.
• Nuestros clientes en este ámbito disponen de un servicio de supervisión de todas y cada una de nuestras actuaciones para garantizar la calidad y el estricto cumplimiento de los pactos contractuales establecidos.

Elementos del Servicio

• Minuta, linterna, celular comunicación nacional (24) horas
• Kit de lluvias
• Shock eléctrico.
• Tonfa
• Control de rondas.
• Bicicleta

La atención y recepción de los públicos y stakeholders de las empresas siempre ha sido un elemento de importancia capital en la responsabilidad social de las organizaciones; pero ello es perfectamente externalizarle a través de empresas cuya misión sea precisamente el formar y dotar de los recursos necesarios a personas para que puedan desarrollar con éxito esta labor.

• Buena comunicación entre su organización y sus públicos
• Establecer una adecuada normativa general del servicio telefónico
• Establecer las reglas básicas sobre la utilización del teléfono en el trabajo
• Adecuada formación sobre la utilización y procedimientos de las centralitas telefónicas
• Una adecuada atención al visitante, mediante una empatía hacia todos los públicos de la organización.